待病人似亲人 外一科爱心救治“三无”患者

9月20日，在外一科医护人员的陪伴下，罹患胃穿孔的“三无”患者龙某康复出院，临别时龙某不停躬身说着“谢谢亲人”。

9月6日，龙某因病发昏倒在河口街头，我院120急救指挥中心接警后立即将其接回，经查为胃穿孔、弥漫性腹膜炎，需立即手术治疗。为了保障其生命安全，尽管患者无钱、无陪员、无身份信息，但医院立即启动“绿色通道”收住外一科进行手术治疗。术后，经医院多方打听，确认龙某为贵州人士，无生活来源、无亲人、无偿还能力，至此，医院已为其垫付医药费1万余元。尽管“三无”身份确定，但外一科医护人员始终如一地精心照顾着龙某。由于没有家属，除去日常护理工作，护士长冷爱平便带领科室护士轮流充当起了 “临时家属”，照顾他的生活起居，为他免费送餐、喂水、喂饭、取药、擦身、导尿、刮胡须，直至其康复出院。

今年，我院以创建湖南省文明标兵单位为契机，紧扣国家卫计委《进一步改善医疗服务行动计划》，积极引导全院职工进一步改善服务质量，亲情式护理正是成果之一。