我院组织中层干部赴湖南省人民医院、宁乡县人民医院取经

“他山之石，可以攻玉”。为了进一步提高医院管理水平，开拓视野和思路，促进医院科学发展，学习借鉴兄弟医院先进的管理经验。2011年11月17日～18日，由绥宁县人民医院龙健安院长带队、副院长龙章林、沈建辉及部分职能科室负责人、临床科主任和护士长一行26人赴湖南省人民医院、宁乡县人民医院针对医院制度建设、科室管理、绩效考核、医疗质量、优质护理服务、学科建设和文化建设进行了以此为主题的重点参观学习。分别受到了湖南省人民医院、宁乡县人民医院院领导及相关科室负责人的热情接待。

17日下午2：30湖南省人民医院接待室高朋满座，省人民医院院长龙开超在座谈会上就省人医从医院的历史沿革、重点学科建设、学术人才队伍建设、医疗技术特色、教学和科研实力建设等方面做了详细的介绍。龙开超院长其思维的敏捷，语言的风趣，独特的管理视角，丰富的经验…让我们受益匪浅。 通过省人民医院的参观学习，其浓浓的文化氛围，人才的培养等等。所见所闻无不令人大开眼界，开阔了视野，积累了宝贵的学习经验，同时增进了我院与省人民医院相互间的友谊。

18日上午9点，在宁乡县人民医院多媒体会议室，宁乡县人民医院院长文大志与我院领导亲切交谈。我院院长龙健安对宁乡县人民医院安排本次学习活动表示感谢，对宁乡县人民医院经过近几年跨越式发展所取得的卓越成就表示祝贺，希望通过这次的参观学习，是两家医院能在今后的工作中进一步加强交流与协作的良好开端。随后在宁乡县人民医院相关科室的领导陪同下参观了行政职能科室及临床病区，所到之处对其整洁的环境、合理的布局、规范的操作流程、良好的人文和工作氛围留下了深刻的印象。

虽然只有短短两天时间，但在紧张的参观学习行程中，大家边看边议，对如何借鉴医院先进经验，进行了认真思考。普遍感到，通过此次的学习、交流，感触颇多，收获颇丰，是一次学习与实践的提升；更是一次消化和吸收。大大的拓展了我院管理视野和思路，让我们收获了很多临床和护理实践工作方面的新理念、新方法，这对今后我院管理工作、硬件设施建设的提高与发展具有很好的启发、帮助和借鉴作用。（图文提供黄铭培）

湖南省人民医院其前身为“中国红十字会湖南分会医院”，由现代医学之父、中华医学会创始人颜福庆等人于1912年创建并担任首任院长，医院先后更名为“湖南仁术医院”、“省立长沙医院”，1958年正式命名为“湖南省人民医院”,经过近百年的风雨历程，医院现已发展成为一所集医疗、教学、科研、预防保健和社区卫生服务于一体的综合性三级甲等医院、爱婴医院，为国家药物临床试验机构、卫生部全科医师培训基地、人力资源与社会保障部博士后科研工作站、卫生部内镜诊疗中心。

                                省人民医院新建“急救外科大楼”

此次学习活动，受到了省人民医院的高度重视和热情接待，充分体现了上级医院对我们的支持和厚爱，也体现了大医院的大医风范。

思维敏捷、语言风趣、独特管理视觉、丰富的经验----省人医院长龙开超

此次参观学习，学到了大医院先进的管理经验，看到了我们在学科建设、科研实力、医疗技术水平上的差距，拓展了思路，对于我院今后的建设和学科发展具有很好的深思、借鉴和指导作用。

                  虚心求教。与相关对口部门进行广泛深入的沟通，获得了许多宝贵的经验和方法。

在优化护理质量，提升护理职业素养，提高护理水平等方面进行了很好的实践。  

与省人医医务人员、管理干部针对医疗质量管理和医疗安全进行了热烈的探讨和友好的交流。

卫生部推出实施“优质护理服务示范工程” 以来，护理工作得到了进一步的发展，人民群众在生、老、病、死的生命全程将得到更安全、更满意、更人性化的服务。

参观学习，不仅使干部职工开拓了视野，增长了见识，陶冶了情操，更为本院寻求了超常规、跨越式的发展之路，实属一举多得的好事。

参观学习的目的最终在于借鉴他人成功的经验而结合实际的应用。

在听取完该院相关情况和经验后，分行政、医疗、护理、财务等区块分别进行参观学习，沟通交流，了解了许多好的做法和经验。

宁乡县人民医院创建于1939年9月8日，是一所集医疗、保健、教学、科研为一体的二级甲等综合医院，是宁乡红十字医院，附设宁乡县120紧急救援中心。2002年3月实行易地建设，2004年12月实现整体搬迁新院开业，是湖南省医院建筑史上的精品。

医院优美整齐的环境、科学的管理、尖端的技术、精益求精、严谨的工作作风给我们留下深刻的印象，大家都为医院的病房大楼先进的设计理念和医疗设备而折服、觉得受益匪浅。

和谐而友好的气氛

欣赏宁人医光辉的历程

护士长们在参观中注意到宁人医很多管理上的细节，给了她们很大的思考空间。细节决定成败，宁人医护理秉承“爱诚精和”的护理文化理念，如磁石般吸引着护士长们。

精心组织合理安排

通过参观与交流，不仅学习了先进的管理经验，同时也增进了与兄弟医院的友谊。

开阔了视野，看到了差距，认真分析查找自身存在的差距，明确发展思路，加快医院各项规章制度的完善与落实，持续改进医疗质量，确保医疗安全，进一步提高医院管理水平，推动医院又好又快的发展。

在宁乡县人民医院护理部主任带领和指导下，我院护士长认真参观了各个科室，收集了关于护理方面的宝贵资料，以及优质护理示范工程和护理管理方面的先进经验，对今后我院护理工作有很好的指导和参考作用。也使护士长开阔了视野，达到护理知识资源共享的目的

记录在机

边参观、边提问、边比较、边交流，拓宽了思路，寻到了抓手。

重点考察了儿科，其他人员也分别到各相关科室进行对口交流学习，为确保参观学习能落到实处

宽敞明亮的护士工作站

“优质护理服务示范工程”作为当前护理工作的主旋律，一直是各级护理人员关注的焦点。宁人医目前正在积极探索与开展“优质护理服务示范工程”，注重从大处着眼，从小处着手，这对我院的护理工作具有较好的借鉴作用。

认真学习

宽敞、舒适的门诊候诊大厅，规范、有序的工作环境，以及宾馆式的病房、人性化的就医条件、极富内涵的医院文化氛围留下了深刻的印象。

尽收眼底

此次向先进医院和名牌医院取真经，主要目的是以此提高自我，发展自我，超越自我。目前，尽管我院软、硬件设施及就医环境都很好，但我们绝不满足于现状，进一步加大投入，充实硬件与设备，强化内部管理，广纳优秀人才，尽快把绥人医做优、做强，将我院建成绥宁县及周边地区的特色医院、品牌医院，一切为了病人，一切方便病人，一切服务病人，让医院成为患者温馨的家。对照先进，找出我院存在的差距和问题，明确发展目标，以实事求是的工作作风，努力拼搏、艰苦奋斗，促进医院的快速发展