做生命的守护天使

——记市“青年岗位能手”、内三科护士长阳红艳

“很荣幸能拿到这项荣誉，今后我将继续努力，扎扎实实做好本职工作，加强科室护理团队的管理与传帮带教工作，抓好质量，切实做好优质护理服务工作，带领出一支更为出色的护理队伍。”在获得邵阳市“青年岗位能手”后，绥宁县人民医院内三科护士长阳红艳如是说。

自1996年进入绥宁县人民医院工作，阳红艳在临床护理岗位上扎根已经16个年头了。多年来，她模范践行“以病人为中心，以质量求发展”的服务理念；以过硬的业务素质、出色的团队管理、视病人为亲人式的优质护理服务，赢得了领导的肯定、同事的尊重、患者的信赖，多次荣获医院“先进个人”。并于2006年获评为绥宁县“优秀护士”，2010年获绥宁县人民政府授予“嘉奖”，2012年12月被评为邵阳市“青年岗位能手”。

细致呵护，做患者贴心的亲人

作为“爱的天使”，她始终保持着良好的心理素质和爱岗敬业、任劳任怨的专业精神，恪尽职守，从不计较个人得失，经常超时工作；视患者利益至上，坚持以病人为中心，以提高服务质量为目标，时刻保持微笑、耐心细致、不厌其烦地为病人做好护理服务。扎实过硬的专业技能、爱岗敬业的工作态度、理性平和的处事原则，使她脱颖而出，从一名普通护士成长为护理技术骨干乃至护理工作管理者。成为护士长后，她毫不松懈，时刻以身作则，每当科室有急、危、重病人时，她总是冲在最前头，不怕脏、不怕累，带领护理团队配合医生争分夺秒抢救病人。2011年8月一位长期卧床导致肺部感染的老年男性住院患者，因痰液粘稠，难以咳出，引发呼吸困难，经吸痰无效，如不及时将痰液排出将可能出现窒息。情况紧急，她马上用手去抠痰液，当堵住的痰液被一块块抠出来后，病人的呼吸立即得到改善，脸庞逐渐红润起来，一个生命在她手中抢救过来。2012年2月份收治的一位患“喉癌、脑梗塞”致全身瘫痪的病人，因家属护理不当，入院时满身大、小便，而且合并全身多处褥疮，奇臭无比。她没有退却，顶着异味，为病人进行了清洗，一遍又一遍，直至把病人身上的异味完全清除。因为进食困难，该名病患的口腔长期没有得到清洁，口腔内积满食物残渣，张开口便发出阵阵腐臭，她毫无所动，细心地用镊子一点点地将病人口腔内的食物残渣清除干净，细致的护理让在场者无不动容。

像这样视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹还有很多，但，她做的比说的多，做的比说的好，赢得了患者与家属的广泛赞誉以及同事的敬重。

重视教育，做护士严苛的老师

作为护士长，除了做好本职工作，她更加重视加强青年护士的带教工作，想的都是如何切实有效的提升团队素质。一是，坚持言传身教。脏活累活总是自己先做，遇到技术难点总是手把手的对年轻护士进行指导，毫无保留的传授自己积累多年的临床经验。她以自身行动为表率，传递着南丁格尔精神，强化护理团队的行动力。她说：“作为一名护士长必须具备示范带动的能力，要有团队指挥能力，不能因为自己是护士长就不屑费心去做具体的事情，不能只指挥不动手，也不能只做琐碎的工作而忽视了护理管理。护士长的言行和工作作风将会直接影响到护理团队的方向，自己必须要有一身过硬的技术，熟练掌握专科护理技能，及时解决各种护理问题，才能有效地激励护士团队，以积极向上的精神共同完成护理工作目标。”二是，以“三基训练”为抓手，积极开展业务学习。她从最基础的“三基”训练抓起，陪同科室护士严练基本功，对每一项护理工作都严格按照操作规范进行考核；同时，积极带领科室护士参加医院组织的护士业务学习，为了能在下课后能做好科室内的“小老师”，每堂课她都听得非常仔细，认真的做好笔记，以期能流利的回答科室姐妹们提出的各类问题。

在她的带动下，科内形成了奋发上进、互帮互学、共同提高的学习风气，促进了科室整体专业素质的提升。

强化管理，做科室“唠叨”的老大姐

她常说：“管理，就是什么事只有管了才会有理。”对于护士长，她有着自己的理解：除了是一个多方面的协调者、护理规章制度和操作规程的执行者和督导者，还是一个科室“爱管闲事”老大姐。她明确自已身为护士长的工作职责，积极配合科主任，公正、平和，安排好科室各项工作，确保各类物资供应，做好医护们的后勤服务工作。同时，创新管理，实施以高年资护士带低年资护士的排班原则，注重班组平衡，强化护理质量、确保医疗安全。她更明白宽严相济的道理，工作中一丝不苟，生活细节却无处不体贴：逢年过节总是主动代班，尽量安排其他护士轮假，自己却已经有近十年没有在家过过一个完整的春节了。

在她的带动下，科室护理团队精诚团结，各项工作井然有序开展，没有发生过护理差错事故，患者满意度在院内也总是名列前茅。

她说：“护理本身是一项最精细的艺术，精细的艺术要靠高洁的护风和高尚的护德铸就；做护士，就必须有一颗责任心和一双愿意工作的手。”这就是在护理工作岗位上十几年如一日无私奉献，默默实践着南丁格尔精神的“白衣天使”——阳红艳，她用那天使的翅膀为生命撑起一片晴朗的天空，忠诚守护！

                                                                         （编辑：付文娟）

                                       奋发进取的团队合照