一个患者的心声 作者：绥宁县人民医院办公室 更新时间:2011-9-27 阅读:30272次 |
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编者按：最近医院收到一封80多岁退休老人的来信，字里行间流露出患者对医院职业品行，从接待咨询，多次住院治疗到治疗指导的各个环节，表现出的敬业精神、医德风采，发自肺腑的感激和崇敬。信中描述了患者在遭受病魔的侵袭，肉体和精神承受着沉重的压力，身心濒临崩溃的边缘，自己和家人都感到绝望之时，正是医院医务人员的精心治疗和无私的奉献，使患者如同在黑暗中喜见明灯，一次又一次地走出了心理的阴霾。 重要的是我们所做的点点滴滴，都已被病人深深地牢记着，其实，病人的需求，本身就是我们医务工作者义不容辞的责任；守护病人的安危，也是我们每个医务人员的神圣职责。作为医务工作者在提高自己医术的同时，更是本着处处为患者利益着想的出发点，用兄长、慈父、儿女的爱关心患者，让他们树立信心，从而更好的配合治疗，正如患者信中所说，“想他人所想，急他人所急”向广大病友诠释医生神圣的内涵。
一个患者的心声 致县人民医院 走进县人民医院一派欣欣向荣的新气象，创“全国百姓放心示范医院”各式各样醒目的标语、宣传栏里陈列着许多受省、地、县政府和部门的各种表彰、荣誉、奖励，的确名不虚传，人民医院确是技术先进、作风过硬、实事求是、群众信得过的好医院。近年来更是以宏观的蓝图，雄伟的奋斗目标，全体员工齐心奋战，取得显著成绩，处处面貌一新，一派新气象。 院内各式各样的规章制度，严肃的工作纪律，工作井然有序，医生、工作人员各自聚精会神地坚守工作岗位，看病求医者人来人往。 我是一个80多岁的退休者，长期多种病患者，自50年代起年轻时就在人民医院看病求治，记忆优新的50年代夏克勇医生给切除眶膜积液，接着石柏青医生给我除结石等，至今历历在目。现又在作血液净化一年多了，过去病都得到了治好，现在的恶性绝症又得到了稳定，精神愉快，我和全家都高兴满意，向医院表示致谢。 目标无止境，更上一层楼。当前医院全体员工以“服务好、质量好、医德好，群众满意”“仁爱、敬业、奉献、创新”为奋斗目标创业精神，直起奋战，一步一个脚印，目标一定能达到。 一、有一个过硬的领导班子，想往一处想，劲往一处使，团结奋战，工作抓得紧，抓出成效。我在血液净化中，一次血透机显示屏发现一黑条状，护士不敢干用了，10多万元的机子仅二年多时间，出现如此情况，杨书记立即查询原因，当我再一次来净化时，黑条文没有了，机子运转如常。院领导深入科室、病室，对重大病患者，疑难病患者，亲自过问，亲自抓。今年五月我在住院部二楼住院，龙院长亲临病室过问，打铁全靠本身硬，这是医院领导抓好工作的关健。 二、有一支敢于打硬仗的职工队伍。战无不胜、攻无不克、作风过硬，服务态度好，群众满意的队伍。人民常赞说，强将领导无弱兵，是的。医院领导力量强，职工队伍同样过硬。一是靠领导去培养，重要的是靠人人的自觉行动，人心齐泰山移，创一流医院目的一定能实现。二是医师深入群众，给病者排忧解难，住院部二楼一龙医师经常和病者谈心，尽管他言语重三道四，体现群众观点，精神可佳。我有几种身体不适，血透医师一一给我提示，医师处处地方实事求是，没有虚伪，我在平日生活中，一件一件照医师提示去做，注意饮食，多吃新鲜水果，久而久之，精神好多了，走路也感觉不吃力了。 我在一年多的血液净化中，血透室同志许许多多动人的事所感动，他们耐心细微，不厌其烦，病者来自四方八面，病情有重有轻，性格各有差异，都能沉着应对，病者有人陪护的，也有没有陪护的，没人陪护的血透室同志不管脏嗅都是自己动手掺扶。早些期间血透机不够用，病者透血不能定时定位，要精心安排，都是电话通知到人，电话不通，一次二次直至通知到人为止，工作安排有序，重病者优先，远道农村优先。一次农村突然来了一病人要我让位给农村同志，做完了下午乘车赶回家。想他人所想急他人所急，非常有理，我家住城镇天黑回家也不要紧，我满口答应，就在医院休息等候四个小时。病者做完了血透要道声谢谢，这是被血透室同志认真细微的好作风，救死扶伤的好精神所感动，发自病者内心深处。 血透室欧护士打蓝球的工作很出色，拖地板、扫卫生、访病者，总是干个不停，技术好，工作效力高，态度好，常和病人交谈，问这问那，今天舒服吗？和睦相亲。 奋发中的县人民医院，新气象，新面貌，好事多多。只因我了解不多，年老多方衰退，无能力表达，我仅是写了自己所经历过的表达自己的感受。能多向县电视台、报社报道那才是美哉：美哉。
一退休老人杨焕义 2011年9月16日
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